Monitorízame!

Ya estamos hartos de monitorizar. Lo que queremos es MEDIR, ¡coño!

Monitorizar se asocia a carga de CPU, milisegundos en hacer ping, a tiempos de carga y a anchos de banda, y eso no es lo que queremos.

Lo que queremos en saber si estoy o no dando buen servicio a los usuarios y cumpliendo objetivos de negocio. Quiero saber si un servidor está muy cargado, vale, pero necesito responder a la pregunta de si esa carga está afectando a la intranet o a la web de venta de libros.. o a las dos.

El negocio es importante, y aquí no me refiero al concepto peyorativo, sino al de que algo haces porque algo quieres, y ¿cómo sabes si estás acercándote a lo que quieres si no lo mides?

Medir, o monitorizar en su acepción más amplia, es el puto futuro.

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Todo se basa cada vez más en procesos automáticos y en información almacenada en la red de forma pública o privada. Hay procesos y servicios para facturar, para ver el tiempo, para ver mapas de mi ciudad, para conectarme con mis amigos, para ligar, para ganar dinero, para apostar, para irme de viaje, para buscar todo lo anterior.

Todas las TI se basan en construir procesos que hacen cosas que satisfacen unas necesidades, y si no es así desaparecen darwinianamente. Ocurre, y mucho, que se hacen éstos procesos pero no se piensa en medirlos cuando es algo que vas a necesitar de forma natural.

Este verano un pueblo de Málaga se quedó sin agua porque los depósitos llegaron a niveles por debajo de los necesarios para generar la presión para salir por el grifo de los vecinos.

Si hubiéramos medido una vez al día el nivel, vemos claras las ventajas de la monitorización, principalmente:

1. Puedo reaccionar: Contrato un camión de agua, aviso a los vecinos, etc.
2. Puedo ser proactivo: Antes de llegar a un nivel crítico me voy preparando o emprendo acciones evasivas.
3. Puedo Analizar: ¿Cómo vamos este año? ¿Mejor que el pasado? ¿Se nota el calentamiento global?
4. Puedo planificar estrategias: En verano más brasa a la peña para que gasten menos.
5. Puedo ver si mis estrategias son buenas o no: Eso.

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Esto es monitorizar y no decirle a la Alcaldesa que le voy a decir cómo está de cargada la CPU del servidor que mide los niveles de agua.

Si entendemos esto entendemos lo que viene. No sé qué vendrá; hace dos años dónde puñetas estaba twitter, una aplicación para mandar mensajitos de menos de 140 caracteres. ¿Qué fue capaz de preverlo? Pero hombre si YouTube no estaba por aquí hace más de dos años y medio.

Ni el espagueti volador ni nadie. ¿Quién es el listo que predice qué vamos a usar en cinco años si hace otros cinco no existía mucho de que usamos a diario ahora?

Lo que sí tengo claro es que vamos a querer medirlo, monitorizarlo.

Negocios, Sociedad

Estados Unidos, 2009:

Un padre anónimo expresa su preocupación, porque su hijo trae una carta del colegio en el que les piden que se hagan con sus propios pulsómetros para monitorizar el pulso cardiaco mientras hacen gimnasia. Hasta aquí todo puede ser igual que en un padre/madre español que estaría preocupado por gastarse la pasta en una chorrada semejante, y en una alarde de iniciativa podría quizás mandar a la porra al profesor de gimnasia.

Pero el padre de referencia está preocupado por:

“Si los datos sobre sus pulsaciones, se asocian a su nombre y se archivan, podrían usarse para denegar o conceder seguros médicos, o cuando se presente a trabajos que resulten estresantes.

Le podrían decir ‘uhmmm, veo que tuviste una arritmias en séptimo, ¿no?, pues te quedas sin seguro, majete’”

Me hace gracia la diferencia a la hora de tratar la misma chorrada por unos y otros a quienes separan cada vez menos cosas.
Al menos el primer comentario que le hacen en SlashDot dice así:

¿Existe gente tan paranoica?

Original | Heart Monitors In Middle School Gym Class?

Imagen | Stock Exchange

Sociedad paranoia, pulso, salud

Vía slashdot descubro que la NASA junto con Cisco van a generar un sistema para monitorizar el cambio climáticos a travé de una serie de sensores, satélites e internet.Este sistema pondrá su información a disposición de gobiernos y empresas para que puedan actuar de la manera más eficiente y cambiar sus políticas.

El proyecto ha sido bautizado como Planetary Skin y gracia a él podremos ver vía web la evolución de este cambio (esperemos que para mejor)

Una buena idea, ojalá que el desarrollo sea igual de bueno y que su integridad ética se mantenga.

(Fuente de la imagen http://www.flickr.com/photos/globetrotter1937)

Noticias, Sociedad cambio climatico, CISCO, NASA.monitorizacion

Guy Kawasaky propone 10 cositas que todo el que esté al frente de una PYME debe hacer para empezar el año.

Monitorizar es según la R.A.E:

Observar mediante aparatos especiales el curso de uno o varios parámetros fisiológicos o de otra naturaleza para detectar posibles anomalías.

Perfecta definición creo yo, y que me sirve de excusa para quitarme de encima softwares o herramientas informáticas y proponeros que en lugar de agentes de Nagios o de Osmius, os convirtáis vosotros en monitores de vuestra empresa (seas dueño como dice Kawasaky o un empleado creo yo).

http://www.sxc.hu/photo/1013935 (call_center)

Una configuración que podéis cargar es la siguiente:

• Revisa la Web de la empresa y comprueba si viene la dirección, un teléfono de contacto y un correo electrónico. Está clara o es una chapuza, fea o con datos desactualizados.
• Llama al teléfono para ver si te atienden (alarm), cómo te atienden (warning) preguntado por algún servicio.
• Hazte pasar por un cliente y trata de contratar un servicio de la empresa y mide atención y tiempos de respuesta.
• Envía una propuesta de contacto por correo y mide tiempo y calidad de respuesta.
• Si hay servicio de atención al cliente o de soporte, abre una incidencia y síguela hasta su final.
• Busca en Internet el nombre de tu empresa y revisa si la información en adecuada a tus objetivos. Hablan bien o hablan mal.
• En España es fácil acceder a información como número de empleados, facturación o deudas. Mira a ver si son correctos esos datos, si la facturación o decrece y lo mismo con los contratos.
• Vete un día con uno de los comerciales y mira cómo se preocupan por vender el producto o el servicio y la imagen de la empresa. Igual ves a algún Torrente.
• Llama a un par de clientes de la empresa y haz una pequeña encuesta de satisfacción telefónica.
• Revisa la documentación. Di que eres un cliente y pide un manual o un procedimiento.

En función de los resultados de preguntar por esos eventos puedes calcular el estado de tu negocio si eres dueño o accionista, o el estado de deseabilidad para trabajar para esa empresa. ¿Se toman las cosas con responsabilidad? ¿Se preocupan por sí mismos y por su negocio?

Mejorar ese estado puede ser comienzo para marcarse objetivos y si “programas” la recolección de eventos cada día, mes o año según su naturaleza, tienes una monitorización y, quizás, un sistema de mejora continua.

¿Se te ocurren más parámetros para monitorizar?

Ideas, Negocios, Sociedad Monitor de negocio, objetivos, seguimiento

Muchas veces tendemos a pensar en la monitorización como algo exclusivo de los sistemas TI, y nos vienen a la cabeza número de usuarios conectados a la base de datos, tiempo de respuesta de la web … pero la monitorización es mucho más amplía y se puede aplicar a todos los aspectos de la vida.

Tenemos un claro ejemplo en ICTS o Instalación Científica y Tecnológica Singular de Doñana. Básicamente han colocado cientos de sensores tales como cámaras, radares, medidores de condiciones del suelo, sensores de niveles freáticos … que registran los datos continuamente y los transmiten a un sistema centralizado. Todo esto puede ser consultado desde cualquier parte del mundo desde: http://icts.ebd.csic.es/ ¡¡Menuda maravilla!!

Además de lo dicho anteriormente, han aprovechado esta aventura tecnológica para dotar de cobertura wifi a todo el parque natural, permitiendo de ese modo que los investigadores puedan consultar in situ datos, pedir consejo u opiniones a otros colegas de manera instantánea o publicar los resultados obtenidos sin demora.

Ventajas que ofrece todo esto:

• Crear una base de datos de las condiciones de un parque natural, como Doñana, de una extensión y detalle no conocidos hasta el momento
• Que todos esos datos sean accesibles a todos los investigadores e interesados en general desde cualquier parte del mundo de manera instantánea
• Reducir el número de accesos humanos al parque, ya que se pueden tomar mediciones de forma remota.

Fuente | El Mundo

Imagen | ICTS

Sociedad doñana, ICTS, monitorización en campo

Con Google Trends puedes ver la evolución del número de veces que se hace una determinada búsqueda a lo largo del tiempo. O comparar dos búsquedas.

Por ejemplo si metes “RedHat, Ubutu” puedes ver cómo Ubuntu ha ido subiendo a lo largo de los años si aceptamos que mayor número de búsquedas en Google correlaciona con éxito o interés. Yo lo acepto.

Google Trends: Rojo Ubuntu - Azul RedHat

¡Qué fuente de información para monitorizar! ¿no?

Eso les ha parecido en los EEUU para seguir el avance de la gripe a través de diferentes estados y resulta que se enteran mucho antes de los resultados que cuando tienen que esperar los datos de los diferentes centros médicos y hospitales.

Prueba a buscar “flu” en Google Trends y verás los ciclos de la enfermedad.

Más en | “CIO::Doctor Google sees you now”

Idea: Plugin para google trends que te avisa si un criterio de búsqueda tuyo o de tu competencia sube o baja con más de cierta pendiente.

Sociedad google, gripe, trends

1. Imagínate un sensor del tamaño de una moneda de un céntimo pegado a un tetrabrik de leche.
2. Y que ese sensor está recubierto de un material que reacciona en presencia de las sustancias peligrosas que se generan cuando la leche está pasada.
3. ¿Y si ese sensor está conectado a un chip RFID y se puede así detectar qué elementos están caducados o “malos” con un simpre lector en la zona de caja o de un operario?.

Eso es lo que han desarrollado en la división de investigación de General Electric además de que los chips no necesiten baterías para comunicarse; reaccionan a la corriente del lector RFID en forma de corriente inducida proporcionando la información menciona u otra que se nos ocurra.

Cambia leche por vino o por otro producto y unas sustancias por otras y verás que las aplicaciones son impresionantes por numerosas y quizás también por originales.

Vía | Madri+d

Otros usos RFID:

• Son21 | RFID para impedir el robo de bicicletas

Ideas, Sociedad, Técnicas GE, inducción, minisensor, RFID